现在,小型企业的应用程序开发比以往更有意义。成功的营销越来越需要以客户为中心,而客户应用程序是吸引客户的有效方式。移动已成为品牌与客户建立联系的重要渠道,通过从消费者的角度查看营销,品牌可以开发能够让客户控制其体验的应用程序。
优秀的应用程序所赋予的强大功能和灵活性可以约束客户忠诚度,帮助企业吸引新客户,并提升品牌形象,即使没有庞大的传统广告预算。以下是为什么小型企业的应用程序开发是初创企业和小型企业应该考虑的几个原因。
移动现在是美国的“第一屏”
现在,电视占视频内容访问量的设备不到四分之一,而在美国移动设备上花费的时间也在快速增长。现在,美国消费者平均每天花在移动设备上的时间约为3小时,而看电视的时间则保持在每天2.8小时。手机或平板电脑屏幕通常是人们在早上醒来后看到的第一个屏幕以及在晚上上交之前查看的最后一个屏幕。简而言之,如果你没有通过手机接触人,你可以打赌你的竞争对手。
应用程序可以24/7全天候到达客户
人们倾向于随时随地携带手机。他们在无数的情境和环境中与品牌互动,这可能是一个时刻的决定。也许旅行者正在机场等待长时间停留,并想在她最喜欢的服装店浏览新款式。或者也许一对夫妇正在寻找一个可以购买的房子,并想要想象哪种修剪颜色会与厨房壁纸协调一致。通过手机和相关应用程序,人们可以随时随地满足需求。
移动采购的重要性日益增加
2013年12月的一项研究发现,78%的移动搜索本地商业信息导致购买量惊人。对于2014年拥有购物应用程序的500家领先商家,平均42%的销售额来自移动应用程序。应用程序功能,如每日优惠,优惠券和折扣增加了消费者对其购物应用程序的参与度,客户还欣赏可减少店内购买体验摩擦的功能,如移动支付和简单的条形码扫描。星巴克是最早使用应用程序开发移动支付的公司之一,它因其便利而变得非常受欢迎。
先行可以提升您的竞争优势
作为第一个提供移动应用程序的人在许多方面具有竞争优势。假设您运行日间水疗中心并开发一个应用程序,使客户可以轻松预约约会。您的竞争对手要求人们打电话,可能被搁置,等待接待员扫描可用时间段 - 这个过程不太方便。应用程序使您的业务显得精明和高效,并且客户在他们的移动屏幕上看到您的应用程序徽标时会记住这一点。您的应用不必改变世界。如果它解决了共同的客户需求,它将提高忠诚度。
适用于您的员工的应用程序可以提高生产力
面向客户的应用程序并不是小型企业应用程序开发的唯一类型。许多小型企业可以通过为员工开发在工作过程中使用的应用程序来显着提高工作效率。例如,从事基于现场服务(如维修和安装)的公司可以开发应用程序,以帮助工作人员在现场快速记录工作,而无需文书工作及其相关的低效率。房地产中介可以开发一个应用程序,用于记录代理里程或进行快速抵押计算,以帮助买家做出明智的决定。
结论
2015年及以后,预计小型企业的应用开发将继续加速。小型企业应用程序成功的关键在于解决业务问题,无论是帮助客户方便购买,提供操作方法信息,还是允许他们通过移动设备在餐厅预订餐桌。消费者希望在更短的时间内完成更多,而正确的应用程序使他们能够做到这一点。
北京尚古创新科技有限公司,致力于为中小企业创建更精美的官方网站(尚古创新|北京网站建设公司)、企业网站(尚古创新|北京网站建设公司)开发领导者,网站建设优质服务商。欢迎您联系尚古创新,获得报价和帮助。